Поезда является самым распространенным видом передвижения на средние и дальние расстояния. Пожалуй, нет в мире человека, который бы хоть раз в жизни не пользовался услугами железнодорожных перевозок. Но не все пассажиры знают, что на вокзалах существует очень много дополнительных бесплатных услуг, которыми может воспользоваться любой пассажир при наличии действительного билета.
Вот основные из них:
- Поехать ранее указанного срока. Все пассажиры имеют право уехать с места пребывания другим поездом чем тот, на который у них есть действительный билет. Услуга эта не требует никаких дополнительных доплат. Единственное условие – наличие свободных мест в выбранном поезде.
- Прервать поездку в нужном месте. Невероятно, но это факт: пассажиры имеют возможность сойти на любой остановке на маршруте и остаться в данном населенном пункте на срок до 10 дней. При выходе из поезда, пассажир должен в кассе вокзала поставить на билете специальный штамп о прерывании поездки, а при посадке на поезд доплатить стоимость плацкарта.
- Получить другой билет в случае опоздания. Пассажиры имеют право обменять свой билет на аналогичный, доплатив стоимость плацкарта. Если пассажир опаздывает на свой поезд, он имеет право обменять свой билет на новый билет этого же поезда, который по графику приедет быстрее.
- Ошибки при заполнении данных допускаются. Если пассажир покупает билет на поезд онлайн и при заполнении данных допускает 1 или 2 ошибки (неправильная цифра или буква), то такой билет все равно считается действительным.
- Нижнее багажное отделение вполне и полностью принадлежит пассажиру на нижней полке. И этот пассажир не обязан делиться местом для багажа с соседом сверху.
- Уборочные на вокзалах по маршруту для пассажиров бесплатные. Все пассажиры, которые следуют по определенному маршруту имеют право бесплатно пользоваться туалетами на вокзале. Достаточно лишь предъявить билет или его распечатку.
- Собака-поводырь перевозится бесплатно и без каких-либо документов. Единственное правило: такая собака должна быть на поводке и одета в намордник.
- В вагонах поезда вы имеете право бесплатно получить лекарственные средства первой необходимости, иглу и нить, посуду (имеется в виду стакан и приборы), а также средства ухода за обувью, а иногда даже настольные игры. Достаточно лишь обратиться с соответствующей просьбой к проводнику.
Уважаемые пассажиры! Знайте ваши права, не забывайте о ваших обязанностях и используйте с пользой все услуги современных пассажиров железнодорожного транспорта. Приятного и счастливого вам путешествия!