И я тоже хотела бы иметь такую сотрудницу, как эта женщина!
Так получилось, что очередной рейс был отменен. И в итоге, один-единственный агент, который должен перебронировать всем билеты, обязан будет обслуживать всю длиннющую очередь. И тут появляется перед этим агентом один очень агреесивный мужичок. Он резко бросает свой билет на стойку и говорит:
- Я хочу забронировать срочно билет на предстоящий рейс. И только в бизнес класс!
- Извините, я бы с радостью, но сначала я обязана поменять билеты для всей этой очереди, а после вернемся к вашему вопросу.
Этот ответ не очень устроил пассажира. Он повысил голос для устрашения и громким голосом спрашивает:
- Да вы вообще в курсе, с кем имеете дело?
Девушка-агент нисколько не смутилась. Она сразу же включила громкую связь и сделала заявление ко все находящимся в терминале:
- Обращаюсь ко всем присутствующим! У 15-го терминала находится пассажир, который не помнит, кем является. Если кто-то может прояснить данную ситуацию, помочь с установлением личности, просьба подойти к 15-му терминалу!
Вся очередь чуть не рухнула со смеху, а наглец рассвирепел и процедил свозь зубы: “***тебя в …!”
Девушка даже бровью не повела, а в очередной раз решила блеснуть сообразительностью и находчиво произнесла: “К сожалению, для этого вам также нужно будет встать в конец очереди!” Тут уже у всех присутствующих началась истерика, а хам покраснел и поспешил ретироваться.