Еще с детства нас всех приучили быть вежливыми и хорошими, всегда благодарить за помощь, просить непременно красиво, извиняться, если не правы. Но с возрастом эти вежливые формы обращения могут настолько сильно укорениться в нашем лексиконе, что пользы от них уже будет меньше, чем вреда нам самим.
Злоупотребляя словами вежливости, вы не только преуменьшаете свою значимость в глазах вашего собеседника, но и транслируете ему, что вы слишком низкого мнения о самом себе и уверены, что уважать вас особо не за что. Потому и отношение будет к вам соответствующее, а вы будете в недоумении – почему окружающие так неуважительно относятся к вам.
Рассмотрим самые распространенные слова и формулировки, которые могут стать вашими врагами, если ими злоупотреблять.
«Можно» – это слово нам запомнилось еще с детства, когда мы спрашивали разрешения и наши действия зависели от решения родителей. Когда мы, будучи уже взрослыми, употребляем это слово, то всего лишь предполагаем просьбу. Но если взглянуть на человека, который постоянно спрашивает «Можно?», «Можете?», то он окажется безликим и невзрачным. Он как-будто продолжает постоянно спрашивать у всех подряд разрешения. Намного увереннее и весомее он будет выглядеть, если станет формулировать просьбу немого по-другому: «Передайте, пожалуйста» – вместо: «Можете предать?», «Принесите счет» – вместо: «Можно мне счет?», и так далее. Если вы это будете говорить твердо и со спокойной интонацией, то будете производить уверенного в себе человека, который четко понимает, чего хочет.
Привычка злоупотреблять словами «Спасибо» и «Извините» со временем превращает человека в неловкого, боязливого и совершенно неуверенного в себе индивидуума. Представьте, как вы приносите руководителю отчет, он его прочитал и велел внести изменения. На что вы отвечаете: «Согласен, я наделал много ошибок, извините, я переделаю, спасибо, извините». Как вы думаете, захочет ли ваш шеф повышать вас в ближайшем будущем? Вряд ли. А вот если бы вы сказали просто «Хорошо, понял, исправлю»? Так вы передадите послание, что вполне себя цените и уважаете, и тем самым повысите свою значимость в глазах начальства, да и в своих собственных.
Старайтесь поменьше употреблять в своих просьбах частицу «не», которая сразу транслирует вашу готовность к отказу. Не лучше ли заменить просьбу «Не могли бы вы?» на такую же, но без частицы «не»? Так вы покажете, что вы с собеседником на равных и уверены в результате.
Чтобы стать увереннее в себе и транслировать свою уверенность и стойкость собеседникам, достаточно заменить привычные фразы и слова на те, которые будут подчеркивать вашу ценность и значимость. Тогда вы очень скоро почувствуете себя совершенно по-новому. И вам точно понравятся ваши новые ощущения!