Довольно-таки частым явлением есть необоснованная критика со стороны. Вроде стараешься, делаешь все по максимуму, а кто-то враз поддаст все усилия сомнениям, грубо раскритикует, да так, что руки потом совсем опускаются. Как научиться противостоять негативу со стороны окружающих? Существует несколько секретов
- Любую критику можно предусмотреть
Предупрежден, значит вооружен. Прокрутите в голове возможные причины негодования и подберите к ним контраргумент.
- Взвешенный ответ
Импульсивная речь – ваш злейший враг. Для достойного ответа соберитесь, овладейте собой и необходимые слова сами к вам придут.
- Ответ добром
Стив Джобс имел особую тактику: он добродушно начинал строить свой ответ, чтобы расположить к себе оппонента, затем мягко подводил его к своему мнению.
- Не каждый острый вопрос нуждается в развернутом ответе. Существуют темы, не касающиеся широкого круга лиц. Отвечайте на обобщенные вопросы, четко обрисовав грани допустимого для дискуссий.
- Умение извлечения пользы из ошибок
Никто не застрахован от ошибок. Имейте смелость их признать, более того, расскажите, чему они вас научили и каков путь выберете вы и ваши единомышленники в дальнейшем.