Не зря говорят, что молчание равносильно золоту, ведь оно помогает избежать многих конфликтов и проблем. Умение промолчать в нужный момент является показателем мудрости человека.
Если к примеру, на работе вы сделали что-то не так и начальник в бешенстве. Понятное дело, что он некоторое время будет выражать свои негативные эмоции и проявлять недовольство вами. Суть в другом, – в вашей реакции на все это. Есть два варианта развития событий.
Первый: вы будете пытаться оправдываться, отнекиваться, обвинять в случившимся кого-то другого, и это верный путь к тому, что шеф разозлится еще больше. Он воспримет это как противостояние себе и начнет подчеркивать все ваши недостатки, такие как некомпетентность, безответственность, самонадеянность, в конце концов, неуважение к нему самому.
Второй: вы будете молча стоять и слушать все, что говорится в ваш адрес. Через несколько минут ваше молчание сумеет прекратить направленный на вас поток негатива шефа. Он начнет искать вам оправдание, простит и будет удивлен вашей стойкости. Это окажет хорошее влияние на вашу карьеру.
Так не выгоднее ли в нужный момент просто помолчать?!
Ну, или к примеру вы, разворачиваясь, зацепили чужую машину. Владелец этой машины свирепствует и даже может называть вас какими угодно словами. Тут опять же завершение конфликта зависит от вашей реакции на сказанные в вашу сторону слова. Можно, как бывает зачастую, включить лучшую защиту – нападение. Но это будет способствовать разжиганию еще большего конфликта и может создать серьезные проблемы.
А можно просто молча выслушать обвинение. Ваше молчание позволит “нападавшему” успокоится и откинуть в сторону эмоции. Он начнет искать оптимальное для обеих сторон решение проблемы, возможно даже и найдет оправдание вам. В итоге, решая конфликт мирным путем, можно обзавестись новыми полезными связями или же приятным знакомством (если конфликт состоялся между мужчиной и женщиной).
В любой из этих ситуаций признание своей вины поможет сразу расположить человека к себе и позволит избежать конфликта. Но если он уже и разгорелся, то научитесь вовремя промолчать. Это позволит избежать многих неприятных ситуаций и проблем.
Конечно, в нынешнем мире очень сложно промолчать, когда в ваш адрес говорятся неприятные вам вещи, но как не крути – от молчания польза намного больше. Исключением являются ситуации, в которых применяется рукоприкладство, причиняется вред детям, происходит унижение пожилых людей, страдают животные и так далее.